Clarivoy integriert Claire-KI-Analystin und ChatGPT in seine Plattform

KI-Analystin rückt bei Clarivoy ins Zentrum

Nach Angaben von Clarivoy wurde die neue Plattform für Händler, Händlergruppen, Agenturen und Partner aus der Automobilindustrie entwickelt. Ziel ist es, Nutzern schnell und unabhängig zu zeigen, welche Marketingaktivitäten zu Fahrzeugverkäufen beitragen.

Die zentrale neue Funktion der Plattform ist Claire, eine direkt in Clarivoy integrierte KI-Datenanalystin. Nutzer können mit vertrauten Berichten beginnen. Claire liefert dazu integrierte Empfehlungen, zeigt die leistungsstärksten und -schwächsten Kanäle und Anbieter, weist auf ungewöhnliche Ausgaben hin und hebt Veränderungen gegenüber dem Vormonat hervor.

Händler können außerdem Fragen zu Kanälen, ROAS, Lead-Anbietern, bezahlter Suche, Marktplätzen, Fernsehen, Streaming-Diensten oder Kosten pro Verkauf stellen. Clarivoy zufolge antwortet Claire innerhalb von Sekunden, ohne dass Nutzer Abfragen schreiben oder separate Prompts erstellen müssen. Die Funktion ist im neuen Clarivoy ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Clarivoy-Daten sind auch über externe KI-Tools verfügbar

Der neue Clarivoy MCP Connector stellt eine sichere Verbindung zu Clarivoy-Daten für die eigenen KI-Tools und Agenten von Händlern her. Das Unternehmen nennt ChatGPT, Claude und Gemini als Beispiele. Ein Händler könnte etwa fragen, welche Lead-Quellen im Vormonat die meisten Verkäufe gebrauchter Fahrzeuge generiert haben, und die Antwort in dem jeweils verwendeten Tool erhalten.

Nach Angaben des Unternehmens sind dafür weder ein Datenexport noch ein Upload oder das Warten auf einen separaten Bericht erforderlich. Die begleitende API bietet denselben Zugriff auf die eigenen Reporting- und Business-Intelligence-Tools von Händlergruppen, Agenturen und Partnern aus der Automobilindustrie.

Yuriy Demidko, Leiter für Technologie und Produktentwicklung bei Clarivoy, sagte, die Plattform sei nach dem Grundsatz neu entwickelt worden, dass Antworten die Nutzer dort erreichen sollten, wo sie arbeiten. Laut Mitteilung des Unternehmens präsentiert Claire diese Antworten innerhalb der Plattform, während MCP Connector und API unabhängige Verkaufsattributionsdaten in die von Händlern verwendeten KI-Tools und Systeme bringen.

Der Weg zum Verkauf lässt sich in einer Ansicht verfolgen

Die Clarivoy-Plattform der nächsten Generation umfasst außerdem die Funktion Customer Journey Replay. Sie zeigt alle Kontaktpunkte bis zu einem Verkauf in einer einzigen Ansicht und kann nach Marke, Modell oder Jahr gefiltert werden. Händler können damit die Marketingaktivitäten untersuchen, die mit Verkäufen bestimmter Fahrzeuge verbunden sind.

Der neue Search Terms Report zeigt die Suchbegriffe hinter attribuierten Fahrzeugverkäufen und nicht nur Klicks oder Impressionen. Die Plattform wurde zudem für die mobile Nutzung optimiert, ohne dass eine App-Installation erforderlich ist. Zu den weiteren Änderungen gehören eine neu gestaltete Oberfläche, nahezu sofortige Ladezeiten, der automatisierte Versand von Berichten und ein Reporting auf Gruppenebene, das alle Standorte in einer Ansicht verarbeitet.

Die allgemeine Verfügbarkeit begann am November 2, 2026. Laut einer Mitteilung von Clarivoy vom November 3 wurden alle bestehenden Kunden von Clarivoy Multi-Touch Attribution auf die neue Plattform umgestellt und haben Zugriff auf die neuen Funktionen. Das Unternehmen betont außerdem, dass es keine Medien verkauft, und positioniert seine Attributionsdaten damit als unabhängig von Kanälen und Anbietern.

Johnson Automotive gehörte zu den Händlern mit frühem Zugriff. Laut Marketingdirektor Erick Kirks ist der Bericht Customer Journey Replay für Verkaufsleiter hilfreich, wenn sie zeigen wollen, dass Käufer vor der Kontaktaufnahme mit Vertriebsmitarbeitern häufig bereits umfangreiche Aktivitäten aufweisen.