Haystack: MCP-Server des Intranets jetzt auch für ChatGPT, Copilot und Slack
Haystack, eine Intranet-Plattform für Großunternehmen, hat seinen Model Context Protocol (MCP) Server von Claude auf ChatGPT, Microsoft Copilot Studio und Slack ausgeweitet. Nach Angaben des Unternehmens startet der Schreibzugriff auf allen vier Plattformen am Montag, dem 26. Oktober. Beschäftigte können Inhalte dann nicht nur finden, sondern auch erstellen.
- Der MCP-Server von Haystack, der im August in Claude startete, funktioniert jetzt auch in ChatGPT, Microsoft Copilot Studio und Slack.
- Der Schreibzugriff auf allen vier Plattformen startet am 26. Oktober und erlaubt es Beschäftigten, Wissensseiten und Beiträge zu entwerfen.
- Jede Verbindung authentifiziert sich als einzelne Mitarbeiterin oder einzelner Mitarbeiter, sodass Assistenten nur sehen und veröffentlichen, was diese Person darf.
- Laut Haystack ist der Schreibzugriff optional, Admins können einzelne Tools sperren, und es werden keine Kundendaten zum Training von KI-Modellen genutzt.
- Die Konnektoren für ChatGPT, Copilot und Slack sind für Haystack-Kunden ab sofort verfügbar.
Von Claude auf vier Plattformen
Der MCP-Server von Haystack startete im August zunächst in Claude. Inzwischen ist er auch in ChatGPT, Microsoft Copilot Studio und im Slack Marketplace verfügbar. Laut Haystack stammt die Antwort, wenn Beschäftigte in einer der vier Anwendungen eine Frage stellen, aus dem Intranet. Sie sei aktuell, freigegeben, berechtigungsbewusst und mit der Quelle in Haystack verknüpft.
Die Einrichtung übernimmt ein Admin, der Haystack in wenigen Schritten anbindet. Anschließend meldet sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter mit dem eigenen Haystack-Konto an. Die Konnektoren für ChatGPT, Copilot und Slack stehen Haystack-Kunden ab sofort zur Verfügung.
Schreibzugriff: Seiten und Beiträge entwerfen
Mit dem Update vom 26. Oktober lassen sich Inhalte direkt aus dem KI-Assistenten heraus erstellen. Nach Angaben des Unternehmens kann ein Assistent eine Wissensseite entwerfen und sie als private Seite für die fragende Person speichern. Er kann außerdem einen Beitrag für jede Gruppe verfassen, in der die Person veröffentlichen darf, und ihn entweder als Entwurf speichern oder veröffentlichen.
Haystack verweist auf einen kombinierten Anwendungsfall: Da diese Assistenten auch mit Systemen wie Salesforce verbunden sind, könnte ein Vertriebsleiter die Quartalszahlen in wenigen Minuten zu einem unternehmensweiten Überblick aufbereiten. Laut Unternehmen berücksichtigt jeder Schritt die Berechtigungen sowohl des Quellsystems als auch von Haystack.
Cameron Lindsay, Gründer und CEO von Haystack, sagte: „Im August haben wir das Intranet in Claude gebracht, damit Beschäftigte Antworten bekommen, ohne ihren KI-Assistenten zu verlassen.“ Als Nächstes sei das Schreiben an der Reihe gewesen. In allen vier Tools könnten Menschen „Unternehmenswissen sowohl finden als auch veröffentlichen, aus derselben zentralen Quelle der Wahrheit“.
Sicherheit und Kontrolle
Haystack gibt an, SOC 2 Type 1 & 2, ISO 27001 und HIPAA zu erfüllen. Jede Verbindung authentifiziert sich als einzelne Mitarbeiterin oder einzelner Mitarbeiter. Ein KI-Assistent sieht daher nur, was diese Person sehen darf, und veröffentlicht nur dort, wo sie es darf.
- Der Schreibzugriff ist optional.
- Admins können einzelne Tools in ihrem KI-Assistenten sperren.
- Laut Unternehmen werden keine Kundendaten zum Training von KI-Modellen verwendet.
Haystack weist zudem darauf hin, dass es dank MCP als offenem Standard keine Bindung an einen einzelnen KI-Anbieter gibt.
Was das für Haystack-Kunden bedeutet
Für Organisationen, die Haystack bereits nutzen, bedeutet die Änderung, dass Beschäftigte das Intranet nicht mehr öffnen müssen, um damit zu arbeiten. Sie können Fragen stellen und Inhalte veröffentlichen, und zwar in dem KI-Assistenten oder Messaging-Tool, das sie ohnehin verwenden, ob Claude, ChatGPT, Copilot oder Slack. Admins behalten die Kontrolle darüber, welche Tools aktiviert sind und ob der Schreibzugriff überhaupt genutzt wird.
Haystack beschreibt sich selbst als Plattform für interne Kommunikation, die Unternehmensnachrichten, Wissen und Menschen in einem Hub bündelt, erreichbar im Web, in einer individuell gestalteten mobilen App und auf Digital Signage. Zu den genannten Kunden zählen Weight Watchers, Thumbtack, GoodRx und NerdWallet. Interessierte Organisationen können beim Unternehmen eine Demo vereinbaren.
