Jobber verbindet Dienstleistungsbetriebe mit dem KI-Modus der Google-Suche
Jobber hat seine Plattform für Dienstleistungsbetriebe mit dem KI-Modus der Google-Suche integriert. Dadurch können berechtigte Kunden in den USA über KI-gestützte Sucherlebnisse entdeckt und gebucht werden. Nach Angaben des Unternehmens können Anfragen direkt an Jobber weitergeleitet werden, ohne Gebühren für Leads oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
- Jobber hat sich mit dem KI-Modus der Google-Suche integriert.
- Berechtigte Jobber-Kunden in den USA können über den KI-Modus entdeckt und gebucht werden.
- Anfragen werden ohne Gebühren für Leads oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand an Jobber weitergeleitet.
- Unternehmen können Anfragen prüfen und genehmigen, bevor sie eingeplant werden.
- Jobber zufolge erreicht der KI-Modus von Google weltweit mehr als 1 Milliarde Nutzer pro Monat.
Ein neuer Weg von der Suche zur Buchung
Die Integration richtet sich an Anbieter von Dienstleistungen für Privathaushalte und Gewerbekunden, die Kunden erreichen möchten, die mithilfe des KI-Modus lokale Anbieter suchen. Eigentümer von Immobilien können über den KI-Modus in der Suche Dienstleistungsbetriebe entdecken, die Jobber nutzen, und direkt zu einem Buchungsvorgang wechseln.
Anfragen werden laut dem Unternehmen automatisch in Jobber erfasst. Dienstleister können eingehende Anfragen prüfen und genehmigen, bevor sie in den Zeitplan aufgenommen werden. Echtzeitbenachrichtigungen informieren über neue Anfragen und Buchungen.
Jobber bezeichnete die Integration als Möglichkeit, KI-gestützte Entdeckung in gebuchte Aufträge umzuwandeln und gleichzeitig die Kundenbeziehungen in der bestehenden Plattform des Unternehmens zu halten. Für die Einrichtung seien keine zusätzlichen Tools oder Kanäle erforderlich.
Der KI-Modus von Google bietet eine große Reichweite
Jobber zufolge erreicht der KI-Modus von Google weltweit mehr als 1 Milliarde Nutzer pro Monat. Das Unternehmen argumentierte, die Reichweite der KI-gestützten Suche mache KI zu einem neuen Vertriebskanal für lokale Dienstleistungen, da Verbraucher sie zunehmend nutzten, um Unternehmen zu finden.
Zu den genannten Vorteilen für Dienstleister zählen der Zugang zu einer neuen Quelle von Kundennachfrage, die Kontrolle über eingehende Aufträge und Benachrichtigungen, die Unternehmen dabei helfen sollen, auf neue Chancen zu reagieren. Die Integration ist für berechtigte Jobber-Kunden in den USA verfügbar.
„Jeder große Wandel in der Art und Weise, wie Kunden Unternehmen entdecken, bringt Gewinner und Verlierer hervor“, sagte Sam Pillar, CEO und Mitgründer von Jobber, in der Mitteilung des Unternehmens. „Erfolgreich werden die Unternehmen sein, die es Kunden leicht machen, sie zu finden, ihnen zu vertrauen und sich für sie zu entscheiden.“
Warum die Integration für Dienstleister wichtig ist
Die Mitteilung stellt die Sichtbarkeit in der KI-gestützten Suche den nötigen operativen Werkzeugen zur Bearbeitung der Nachfrage gegenüber. Statt für über den KI-Modus generierte Anfragen einen separaten Workflow einzurichten, können Jobber-Kunden diese Anfragen auf der Plattform empfangen und dort entscheiden, welche Aufträge sie annehmen und einplanen.
Jobber zufolge ist die Integration Teil der umfassenderen Bemühungen des Unternehmens, Dienstleistungsbetrieben für Privathaushalte dabei zu helfen, sich an verändertes Kundenverhalten anzupassen. Das Unternehmen bezeichnete seine Plattform als Lösung für mehr als 100.000 Betriebe und 400.000 Dienstleister in über 50 Branchen, darunter Garten- und Landschaftsbau, Sanitär, Reinigung und Bau. Diese Unternehmen betreuen laut Jobber mehr als 34 Millionen Immobilien in über 70 Ländern.
„Wenn KI uns dabei helfen kann, gefunden zu werden und mehr Kunden zu gewinnen, warum sollten wir sie dann nicht nutzen?“, sagte Pablo Serano, Eigentümer von The Black Sheep Lawn. Die Integration bietet berechtigten Kunden in den USA die Möglichkeit, an diesem Suchkanal teilzunehmen und gleichzeitig die Kontrolle über Anfragen und Buchungen innerhalb von Jobber zu behalten.
