Metas Forum-App erhält KI-gestützte Ask-Funktionen und eine neue Rolle für Facebook-Gruppen

Was Forum ist und wo die App verfügbar ist

Laut Meta ist Forum eine speziell entwickelte App für Menschen, die sich stärker in Facebook-Gruppen einbringen möchten. Sie synchronisiert sich mit den bestehenden Gruppen eines Nutzers auf Facebook und führt diese an einem Ort zusammen. So sehen Mitglieder, was neu ist, und können sich an den Gesprächen beteiligen, die sie interessieren. Meta zufolge bringt die App zudem neue Werkzeuge für die Admins mit, die diese Communitys betreiben. Das Unternehmen kündigt an, in den kommenden Wochen mehr dazu mitzuteilen, wie es für Admins entwickelt.

Meta hat Forum im Mai in einem Test gestartet. Inzwischen steht die App in den USA für iOS und Android zum Download bereit. Nutzer melden sich mit ihrem Facebook-Konto an, um ihre Gruppen zu finden und neue zu entdecken.

Neue Rolle für die wichtigsten Stimmen der Community

Meta testet eine neue Rolle, mit der besonders engagierte Beitragende in Gruppen gewürdigt werden sollen. Sie ersetzt die bisherigen Contributor-Abzeichen des Unternehmens und die Rolle des Gruppenexperten. Laut Meta spiegelt die Rolle die Qualität der Beiträge eines Mitglieds und den Mehrwert wider, den es seiner Community bietet.

Die Rolle wird durch Beiträge verdient, die einer Community helfen, zum Beispiel:

• Fragen beantworten
• Erfahrungen aus erster Hand teilen
• praktische Tipps und Empfehlungen geben
• Gespräche anstoßen, die Menschen zusammenbringen

Zur Rolle gehören ein neues Abzeichen und neue Vorteile, darunter schneller veröffentlichte Beiträge. Alle Beiträge unterliegen weiterhin den Gemeinschaftsstandards von Meta. Admins können Mitglieder mit solchen Beiträgen erkennen und die Rolle direkt vergeben. Meta will zudem Mitglieder nominieren, damit Admins die wichtigsten Stimmen leichter identifizieren können. Mitglieder werden benachrichtigt, wenn sie die Rolle erhalten, und können sie jederzeit selbst ablegen. Der Test startet in Forum in den USA und auf Facebook weltweit.

Ask erhält Vergleichs- und Anschlussfunktionen

In Forum nutzt Ask KI, um bestehende Gruppenbeiträge und Kommentare hervorzuheben, sodass Nutzer Antworten erhalten, die auf echten Erfahrungen beruhen. Das Tool zeigt Unterhaltungen aus Gruppen, in denen ein Nutzer bereits Mitglied ist, sowie aus öffentlichen Gruppen, denen er noch nicht beigetreten ist. Laut Meta kann das helfen, neue Communitys zu entdecken. Von Ask aus können Nutzer direkt in eine Gruppendiskussion springen.

Meta testet zwei neue Einsatzmöglichkeiten von Ask:

• Optionen vergleichen: Wenn Nutzer zwischen mehreren Möglichkeiten abwägen, bündelt Ask Empfehlungen. Meta nennt als Beispiele die Wahl eines Laufschuhs, eines Geschenks oder des nächsten Buches.
• Dort weitermachen, wo man aufgehört hat: Die Ask-Startseite schlägt jetzt auf Basis der letzten Suchanfragen neue Fragen vor, damit Nutzer weiter stöbern können.

Themenlabels zum Entdecken von Interessen

Meta testet in Forum außerdem eine neue Möglichkeit, Interessen zu erkunden. Nutzer sehen möglicherweise künftig Themenlabels an Beiträgen, etwa Solo Travel oder Korean Food. Ein Tipp auf ein Label führt zu weiteren Gesprächen zum selben Thema. Laut Meta lässt sich so leichter tiefer in die Themen eintauchen, die Menschen interessieren.

Was das für Nutzer und Gruppen-Admins bedeutet

Für Mitglieder deuten die Änderungen auf eine App hin, die darauf ausgelegt ist, Antworten und Empfehlungen anderer Gruppenmitglieder zu finden, statt einen allgemeinen Feed zu durchstöbern. Für Admins bietet die neue Rolle eine direkte Möglichkeit, hilfreiche Mitglieder zu würdigen, unterstützt durch Nominierungen von Meta. Die meisten Funktionen werden als Tests beschrieben. Meta kündigt an, bald weitere Neuigkeiten zu teilen, darunter genauere Informationen zu den Admin-Werkzeugen.