Meta erweitert KI-Agent Muse um Funktionen und Anbindungen für kleine Unternehmen

Was Muse for Small Business leistet

Meta hat Muse Anfang des Monats als persönlichen KI-Agenten vorgestellt, der Aufgaben im Auftrag der Nutzer erledigt. Er ist in den USA und in Kanada verfügbar. Nun fügt das Unternehmen Muse eine Reihe neuer Skills und Konnektoren hinzu, die beim Führen eines Unternehmens helfen sollen.

Meta zufolge wachsen kleine Unternehmen seit fast zwei Jahrzehnten auf seinen Apps. Inhaber hätten dem Konzern gesagt, ihnen fehlten "Stunden, nicht Ideen". Muse for Small Business ist die Antwort auf dieses Feedback.

Tom Mulholland, Inhaber von Mulholland Grocery in Malvern, Iowa, beschrieb das Problem in Metas Ankündigung. Er arbeite rund 65 Stunden pro Woche und brauche mehr Zeit, um Steaks zu schneiden und Würste zu machen. Muse übernehme "ein paar" der Rollen, die ein Kleinunternehmer ausfüllen müsse, sagte er.

Konnektoren für Meta-Apps, Canva und mehr

Laut Meta lässt sich Muse mit wenigen Klicks mit den Analysen eines professionellen Instagram-Kontos, mit Facebook-Seiten und mit Meta-Werbekonten verbinden. Das Unternehmen erklärt, Muse verstehe dann bereits, was ein Betrieb verkauft, wie seine Marke klingt und wonach Kunden immer wieder fragen.

Muse kann sich zudem mit Dutzenden Tools verbinden, auf denen Unternehmen ohnehin arbeiten, und so mit Marke, Onlineshop, Buchhaltung und Kundendaten arbeiten. Die vollständige Liste der Konnektoren findet sich in den Einstellungen der Muse-App, weitere sollen folgen. Interessierte Partner können sich unter muse.ai/platform bewerben. Außerdem unterstützt Muse eigene Konnektoren für Dienste, die Meta noch nicht anbindet.

Canva-Mitgründer und CPO Cameron Adams äußerte sich zur Integration. Durch die Verbindung von Muse mit Canva stünden beliebte Canva-Vorlagen und -Tools direkt in Unterhaltungen bereit und halfen dabei, "aus einer frühen Idee etwas Markenkonformes, Bearbeitbares und Teilbares" zu machen.

Beispiel-Prompts und proaktive Hilfe

Meta stellt fünf Lieblingsanwendungen mit Beispiel-Prompts zum Ausprobieren vor. Dazu gehören:

• Verkäufe, Kampagnen und Social-Media-Aktivitäten des Jahres analysieren und daraus einen Wachstumsplan für das nächste Jahr erstellen.
• E-Mails, Kalender und Nachrichten durchsehen, um zu markieren, was Aufmerksamkeit braucht, und dem Inhaber Aufgaben abnehmen.
• Analysieren, welche Anzeigen und Inhalte funktionieren, und anschließend eine Kampagne für die kommende Woche entwerfen, wobei aktuelle Trends berücksichtigt werden.
• Die Finanzzahlen des Monats prüfen und auffällige Ausgaben finden.

Meta zufolge arbeitet Muse stets für den Nutzer und bringt daher auch von sich aus Ideen und Lösungen ein, etwa indem es E-Mails markiert, die eine Antwort brauchen, und erste Entwürfe schreibt. Ein Ideen-Tab bietet weitere Vorschläge.

Preise und Ausblick

Meta erklärt, Muse sei für das meiste, was Nutzer brauchen, kostenlos. Das entspreche der Vision, möglichst vielen Menschen Superintelligenz an die Hand zu geben. Wer mehr möchte, kann Abopläne buchen. Preise nennt die Ankündigung nicht.

Das Unternehmen baut nach eigenen Angaben KI über ganz Meta hinweg aus, um Unternehmen in jeder Phase zu unterstützen, und die neuen Skills und Konnektoren seien vor dem Start getestet worden. In den kommenden Monaten sollen weitere Konnektoren und Skills hinzukommen. Für Inhaber kleiner Unternehmen in den USA und Kanada, wo Muse verfügbar ist, zielt das Update darauf ab, Routineaufgaben wie Analysen, E-Mail-Sortierung, Werbeplanung und Ausgabenprüfung abzunehmen.