NTT DATA Business Solutions startet Elevate, ein agentisches KI-Framework für SAP-Projekte

Was Elevate zusammenführt

NTT DATA Business Solutions, ein auf SAP-Lösungen spezialisierter IT-Dienstleister, beschreibt Elevate als Delivery-Framework der nächsten Generation. Es soll den Nutzen maximieren, den Kunden aus ihren Investitionen in SAP und neue KI-Technologien ziehen, so das Unternehmen.

Das Unternehmen verweist auf ein Problem, vor dem viele Organisationen stehen: Sie müssen ihre ERP-Landschaften über Initiativen wie RISE with SAP modernisieren und zugleich KI als Treiber des Geschäftswandels einführen. Beides wird oft getrennt gesteuert, was die Komplexität erhöht und die Umsetzung verlangsamt. Elevate soll es ermöglichen, beides gemeinsam anzugehen.

Norbert Rotter, CEO von NTT DATA Business Solutions, sagte: "Wir haben einen Punkt erreicht, an dem jede Transformation zu einer KI-getriebenen Geschäftstransformation wird und so den Weg zu stärker autonomen Geschäftsabläufen öffnet." Das Unternehmen verbinde menschliche Expertise mit intelligenten Agenten, KI-gestützter Innovation und strukturierter Einführung, fügte er hinzu.

NTT DATA aXet als Kern der Projektabwicklung

Ein zentrales Element des Frameworks ist die Weiterentwicklung des Unternehmens zu einer KI-gestützten Delivery-Organisation. Im Mittelpunkt steht NTT DATA aXet, eine sichere Delivery-Plattform, die in der unternehmenseigenen Enterprise-Umgebung entwickelt wurde.

Nach Angaben des Unternehmens bündelt die Plattform Unternehmenswissen, Delivery-Methoden, Governance-Rahmenwerke, intelligente Agenten und Delivery-Assets in einer einheitlichen Betriebsumgebung. NTT DATA aXet.elevate soll Beraterinnen und Berater über den gesamten SAP-Lebenszyklus mit Werkzeugen und Erkenntnissen ausstatten, damit sie im großen Maßstab konsistente, hochwertige Ergebnisse liefern, und zugleich Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle sicherstellen.

Indem der Ansatz Delivery-Prozesse standardisiert, repetitive Tätigkeiten automatisiert und letztlich mit SAPs Agent-Led Toolchain integriert wird, kann er zentrale Aufgaben in RISE-with-SAP-Transformationen beschleunigen. Das Unternehmen nennt Assessment, Migrationsreife, Tests, Clean-Core-Einführung und Innovationsförderung. Elevate wird zudem von einem unternehmensweiten Enablement-Programm getragen, das Berater darin schult, gemeinsam mit KI zu arbeiten.

KI-native Software und Kundenbeispiele

NTT DATA Business Solutions investiert nach eigenen Angaben in SAP Business AI und die SAP Business AI Platform, um geschäftskontextbewusste KI-Anwendungsfälle und intelligente Agenten zu entwickeln. Sie sollen Kunden auf dem Weg zu dem begleiten, was das Unternehmen Autonomous Enterprise nennt, und zwar durch KI-gestützte Prozessausführung, intelligente Entscheidungsunterstützung und unternehmensweite Orchestrierung.

Außerdem baut das Unternehmen sein eigenes Softwareportfolio zu KI-nativen Lösungen um. Zwei Beispiele werden genannt:

• GLASSWING: eine intelligente Plattform für das Stammdatenmanagement, die Datenqualität, Governance und Compliance verbessert.
• MAKIRA: eine KI-gestützte Lösung für Dokumenten- und Content-Management, die generative und agentische KI nutzt, um Dokumentenverarbeitung, Wissensabruf und Workflow-Orchestrierung zu automatisieren.

Als aktuelle Kundenbeispiele nennt das Unternehmen die automatisierte Verarbeitung von Lieferantenbestätigungen für Lemvigh-Müller, eine KI-gestützte Orchestrierung von Beratungsworkflows für zeb und die intelligente Verarbeitung von Kundenaufträgen für Synthomer. Laut Unternehmen steigern diese Projekte Effizienz, Genauigkeit und Entscheidungsqualität, während der Mensch die Kontrolle behält.

Einführung als Teil des Pakets

Das Unternehmen betont, dass neue KI-Fähigkeiten nur dann Wert schaffen, wenn die Menschen, die sie nutzen, sie annehmen und wenn sie fest in der Arbeitsweise der Organisation verankert sind. Elevate umfasst deshalb Bewertungen der KI-Reife, Governance-Rahmenwerke, Qualifizierung der Belegschaft und Services zur Einführung.

Ziel ist laut NTT DATA Business Solutions, dass Kunden KI-taugliche Betriebsmodelle aufbauen, neue Fähigkeiten zuversichtlich skalieren und ihre Wirkung bei Produktivität, operativer Effizienz, Servicequalität und organisatorischer Agilität messen. Für SAP-Kunden, die ERP-Modernisierung und KI-Einführung gleichzeitig abwägen, bietet Elevate einen einheitlichen Umsetzungsansatz statt getrennter Projekte. Angaben zu Preisen, Verfügbarkeit oder Leistungskennzahlen enthält die Quelle nicht.