Philippine Airlines setzt auf iCargo von IBS Software und löst damit sein Cargo-System ab

Eine Plattform für Vertrieb, Abfertigung und Buchhaltung

iCargo vereint Frachtvertrieb, Bodenabfertigung und Buchhaltung in einer durchgängig integrierten, cloudbasierten Plattform, so IBS Software. PAL wechselt im Rahmen eines umfassenderen Transformations- und Modernisierungsprogramms für das Frachtgeschäft von seinem bisherigen Cargo-System auf diese Plattform.

Nach Angaben von IBS Software deckt die Plattform das gesamte Spektrum der Geschäftsfunktionen von PAL ab, vom kommerziellen Bereich über den Betrieb bis zur Buchhaltung im Back Office. Zudem soll die Lösung weitere Innovationen und die fortschreitende Digitalisierung ermöglichen.

Bei internationalen Sendungen übernimmt iCargo Aufgaben wie die Zollmeldung, die Abrechnung von Zöllen und Steuern sowie die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. IBS Software betont, iCargo unterstütze bereits Fluggesellschaften, die ebenfalls inländische und internationale Anforderungen miteinander verbinden müssen.

Das erwartet PAL von der Umstellung

Der Wechsel soll zentrale betriebliche Anforderungen im gesamten Frachtgeschäft von PAL erfüllen, darunter Systemleistung und Datenanalyse. Laut Ankündigung bietet iCargo Funktionen für:

• schnellere Sendungsabwicklung
• höhere Zuverlässigkeit
• durchgängige Sendungsverfolgung
• weniger manuelle Eingriffe und effizientere Abläufe

Die Unternehmen bringen das Projekt außerdem mit dem Versprechen „Care that Delivers“ von PAL Cargo in Verbindung. Bessere Sichtbarkeit der Sendungen, verlässlicher Service und ein reibungsloseres Frachterlebnis sollen den Kunden mehr Vertrauen geben. Da die Frachtmengen im gesamten Netz weiter wachsen, soll die neue Plattform die technologische Grundlage für kontinuierliche Innovation, operative Exzellenz und langfristiges Wachstum schaffen.

Bestehende Zusammenarbeit wird ausgebaut

Laut IBS Software verband das Angebot eine hohe technologische Passgenauigkeit mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz bei Cargo-Transformationen für Fluggesellschaften weltweit. Die Auswahl baut auf der bestehenden Beziehung beider Unternehmen auf und erweitert das Portfolio an IBS-Software-Produkten, die PAL einsetzt.

Jason Siy, Vice President für das Cargo-Geschäft bei Philippine Airlines, bezeichnete die Initiative als „einen wichtigen Schritt bei der Modernisierung unseres Frachtgeschäfts“. Mit dem Wachstum im In- und Auslandsnetz brauche PAL ein System, das die Sichtbarkeit erhöht, die operative Effizienz verbessert und ein besseres Kundenerlebnis ermöglicht. iCargo nannte er „einen zentralen Wegbereiter unserer langfristigen Strategie zur Transformation des Frachtgeschäfts“.

Sunil George, Vice President & Region Head Oceania bei IBS Software, sagte, in der Partnerschaft gehe es darum, gemeinsam mit PAL das digitale Fundament für künftiges Wachstum, Innovation und operative Exzellenz zu schaffen.

Die Unternehmen im Überblick

Philippine Airlines ist die Flagcarrier-Airline der Philippinen und die einzige Full-Service-Netzwerkfluggesellschaft des Landes. Das 1941 gegründete Unternehmen bedient von den Drehkreuzen Manila und Cebu aus im Linienverkehr mit Nonstop-Flügen 29 Ziele auf den Philippinen sowie 40 Ziele in Asien, Nordamerika, Australien und im Nahen Osten. 2026 wurde es offiziell zum Beitritt in die oneworld Alliance eingeladen.

IBS Software beschreibt sich als Reisetechnologieunternehmen mit Kompetenzen in den Bereichen Airline-Retailing, Passagierservices, Loyalty, Flotten-, Hub- und Crew-Betrieb sowie Frachtmanagement. Das Unternehmen unterhält weltweit 17 Büros.

Zu Zeitplan, Kosten oder Go-live-Termin der Einführung macht die Ankündigung keine Angaben.