Resideo startet KI-Dienst, der HVAC-Probleme vor Ausfällen erkennt

Thermostatdaten erkennen Probleme frühzeitig

Resideo Technologies hat Pro-IQ Predict am 10. Nov. 2026 angekündigt. Der Dienst ist für den Einsatz mit kompatiblen HVAC-Anlagen in Wohngebäuden ausgelegt und untersucht die Systemleistung kontinuierlich anhand von Erkenntnissen aus den neuesten smarten Honeywell Home-Thermostaten.

Nach Angaben von Resideo basiert der Dienst auf Millionen Interaktionen vernetzter Honeywell Home-Geräte und zehn Jahren Erkenntnissen zu HVAC-Systemen. Er kann dabei helfen, mehr als 80 HVAC-Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich verschärfen. Dazu gehören auch potenzielle Probleme, die andernfalls zu Ausfällen von Heizungen oder Klimaanlagen führen könnten.

Nach Angaben des Unternehmens können Fachbetriebe mit dem Dienst Probleme aus der Ferne diagnostizieren, mögliche Ausfälle erkennen, Serviceeinsätze priorisieren sowie Entscheidungen über Wartung, Reparatur und Austausch treffen, bevor ein Techniker das Haus besucht.

Fachbetriebe erhalten Einblick in Anlagenwarnungen

Pro-IQ Predict richtet sich sowohl an HVAC-Fachbetriebe als auch an Hausbesitzer. Fachbetriebe können Warnungen zu Kundenanlagen einsehen und den Servicebedarf anhand der Dringlichkeit und der Systemleistung priorisieren. Resideo zufolge ermöglicht dies eine frühere Kontaktaufnahme durch einen vertrauten Techniker, weniger Unterbrechungen und weniger kostspielige Notfallreparaturen.

„Mit dem Pro-IQ Predict-Dienst verwandeln wir Erkenntnisse aus Thermostaten und HVAC-Systemen in verwertbare Informationen und geben damit den Fachleuten wichtige Informationen an die Hand, die helfen können, Ausfallzeiten der Anlagen zu vermeiden“, sagte Pat Tessier, Resideos Vice President of Product Management, in der Ankündigung.

Tessier sagte außerdem, dass die KI die für die Installation von HVAC-Systemen und das Verständnis der Komfortbedürfnisse eines Hauses erforderliche Expertise ergänzen und nicht ersetzen soll. „Indem wir KI-gestützte Erkenntnisse in die Hände von Fachbetrieben geben, ergänzen wir ihre Expertise um einen kontinuierlichen Einblick in die Leistung vernetzter Anlagen“, sagte sie.

Paul Giglio, Jr., Eigentümer von Pipe Works Services in Chatham, New Jersey, sagte, das Unternehmen könne Erkenntnisse über die HVAC-Systeme seiner Kunden nutzen, um ein Problem zu erkennen und zu beheben, bevor die Kunden überhaupt bemerken, dass etwas nicht stimmt.

Verfügbarkeit und Funktionen vernetzter Thermostate

Bestehende HVAC-Fachbetriebe mit einem Pro-IQ-Abonnement können über ein Over-the-Air-Softwareupdate auf die Vorhersagefunktionen zugreifen. Hausbesitzer, die sich für vorausschauende HVAC-Dienste interessieren, können HoneywellHome.com besuchen, um einen vertrauenswürdigen lokalen HVAC-Fachbetrieb zu kontaktieren. Resideo weist darauf hin, dass über einen teilnehmenden HVAC-Fachbetrieb zusätzliche Anlagen und Dienste erforderlich sein können.

Die neueste Generation der Honeywell Home-Thermostate wird von Pro-IQ Predict betrieben. Resideo zufolge können die neuesten smarten Honeywell Home-Thermostate außerdem Live-Videos von Türklingeln von First Alert oder Ring streamen. Dadurch können Hausbesitzer Besucher direkt über den Thermostat sehen und mit ihnen sprechen. Die Türklingeln werden separat verkauft.

Mit der Einführung setzt Resideo seine Strategie fort, Dienste für das vernetzte Zuhause von reaktiver Überwachung auf proaktive Betreuung umzustellen. Für Hausbesitzer besteht der beabsichtigte Vorteil in einer früheren Warnung und planbarem Service. Für Fachbetriebe bietet der Dienst einen kontinuierlichen Einblick in die Leistung vernetzter Anlagen, der die Priorisierung und Kundenansprache unterstützen kann, bevor ein HVAC-Ausfall den Haushalt beeinträchtigt.