Shoplazza unterstützt TikToks Agentic-Commerce-Offensive mit Buy Direct

Was TikTok vorgestellt hat

Laut der Ankündigung hat TikTok am 5. Oktober zwei Funktionen eingeführt: Buy Direct und Shopping Assistant. Shoplazza wurde als einer der Commerce- und Zahlungspartner dahinter genannt.

Buy Direct ermöglicht es Verbraucherinnen und Verbrauchern, direkt in TikTok bei Marken zu kaufen, ohne auf einen externen Onlineshop weitergeleitet zu werden. Die Funktion nutzt das Universal Commerce Protocol (UCP), um sich mit den Systemen der Händler zu verbinden, wobei die Marken weiterhin Merchant of Record bleiben.

Shopping Assistant beantwortet Produktfragen anhand von Informationen, die Händler auf Produktseiten im In-App-Browser von TikTok bereitstellen. Käuferinnen und Käufer erhalten so die nötigen Details, bevor sie im selben Browser auf der Website des Händlers zur Kasse gehen.

Warum ein kürzerer Weg für Händler wichtig ist

Shoplazza argumentiert, ein kürzerer Kaufprozess könne dazu beitragen, den Wert der Ausgaben für die Neukundengewinnung zu sichern. Weiterleitungen und wiederholt auszufüllende Formulare erzeugten genau dann Reibung, wenn Kunden kaufbereit seien. Geht dieser Kauf verloren, entgehe potenzieller Umsatz, obwohl bereits Geld für die Gewinnung des Kunden ausgegeben wurde.

Chao Xu, Director bei Shoplazza, sagte: „Je mehr Entscheidungen Plattformen automatisieren, desto stärker hängt die Performance davon ab, wie gut Daten, Kreativmaterial und Checkout zusammenspielen.“ Die neuen Shopping-Erlebnisse von TikTok machten es einfacher, zu kaufen, solange das Interesse frisch sei. Das helfe Händlern, dieses Interesse in Umsatz zu verwandeln und jede Transaktion für klügere Marketingentscheidungen zu nutzen.

Shoplazza beschreibt diese Entwicklungen als Teil einer breiteren Annäherung von Werbeplattformen und Commerce-Infrastruktur. Als Beispiele nennt das Unternehmen den Austausch von Transaktionsdaten, Instant Pages und Buy Direct. Die Chance liege darin, Algorithmen zu helfen, abgeschlossene Käufe genauer zu verstehen, und es Käufern zugleich leichter zu machen, den Kauf abzuschließen.

Eine bestehende Partnerschaft

Nach Angaben des Unternehmens baut die Zusammenarbeit auf einer etablierten Beziehung zu TikTok auf. Der Händlerbereich von Shoplazza unterstützt bereits die Synchronisierung von Katalogen sowie die Einrichtung von TikTok Pixel und Events API.

• Im Mai war Shoplazza alleiniger Gewinner des TikTok Partner Innovation Award in der Kategorie Innovation in Marketing Technology, Commerce.
• Im Juli gehörte das Unternehmen zur ersten Gruppe der Partner des TikTok for Business Agentic Hub und führte KI-Skills ein, die Shopdaten und Geschäftseinblicke mit TikToks Werbeintelligenz verbinden.

Shoplazza beschreibt sich selbst als globales, KI-natives Betriebssystem für den Handel, das Marken beim Aufbau, Start und Ausbau von Onlinegeschäften unterstützt. Das Framework, das auf KI-Agenten ausgelegt ist, integriere Shopfronts, Marketing, Zahlungen und operative Abläufe in einem System.

Was das für Händler bedeutet

Für Händler auf Shoplazza weist die Ankündigung auf eine Möglichkeit hin, innerhalb von TikTok zu verkaufen, dabei ihre Rolle als Merchant of Record zu behalten und sich über UCP anzubinden. Zu Preisen, Regionen des Rollouts oder Verfügbarkeit macht die Quelle keine Angaben. Wie breit die Funktionen genutzt werden können, geht aus der Ankündigung daher noch nicht hervor.

Die Botschaft von Shoplazza lautet, dass Werbung und Checkout enger zusammenrücken. Händler, die bereits die TikTok-Integrationen des Unternehmens nutzen, etwa die Einrichtung von Pixel und Events API, seien gut aufgestellt, um Kaufdaten an TikToks Werbesysteme zurückzuspielen.