Wie indonesische Working-Holiday-Reisende online Fakten von Hype unterscheiden

Eine Reise, die im Feed beginnt

Die Studie leitete ADM+S-Forscherin Dr. Udiana Dewi an der University of Sydney. Grundlage ist Feldforschung mit indonesischen Working-Holiday-Reisenden in ganz Australien. Untersucht wird, wie Migranten Informationen finden, einordnen und überprüfen, während sich Australiens Migrationssystem verändert und Regelungen, Visawege und migrationspolitische Prioritäten weiter im Fluss sind.

Der Studie zufolge beginnt der Weg oft in den sozialen Medien. Ein potenzieller Migrant stößt etwa auf ein TikTok-Video oder ein Instagram-Reel über das Arbeiten in Australien. Kommentare und Links führen zu Telegram-Gruppen, in denen Nutzer Informationen zu Bewerbung und Vorbereitung austauschen. Mit fortschreitender Planung gewinnen Behördenwebsites an Bedeutung, während Suchmaschinen und generative KI zum Suchen, Zusammenfassen und Erläutern von Informationen dienen. Das Gefundene gleichen Migranten anschließend mit Gleichgesinnten und Content-Creatorn ab. Kurz vor der Abreise kommen zielortspezifische WhatsApp-Gruppen hinzu, nach der Ankunft werden Facebook- und WhatsApp-Communitys zu alltäglichen Quellen für Arbeit, Wohnen, Verkehr und das Leben in Australien.

Diese Netzwerke sind besonders für Working-Holiday-Maker wichtig, die kaum formelle Unterstützungsstrukturen haben und häufig zwischen Jobs und Regionen wechseln.

Offizielle Informationen gibt es, sie sind aber schwer nutzbar

Dr. Dewi sagte, offizielle Informationen seien verfügbar, aber „viele Migranten finden es schwierig, sich darin zurechtzufinden und sie auf alltägliche Entscheidungen anzuwenden“. Deshalb seien soziale Medien, Influencer, KI und Community-Gruppen Teil einer Informationsinfrastruktur geworden, die Migrationsinformationen leichter zugänglich mache. Was über diese Kanäle verbreitet werde, sei jedoch „nicht immer verlässlich“.

Eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer formulierte es so: „Die Informationen der australischen Regierung sind einfach zu viel … Ich wende mich stattdessen eher an Influencer. Manchmal haben sie schon alles in Kernpunkten zusammengefasst.“ Der Studie zufolge übersetzen Influencer komplexe Informationen in vertraute Sprache und verknüpfen sie mit gelebter Erfahrung. Das verschafft Content-Creatorn eine wichtige Stellung im Informationsökosystem der Migration.

Der Algorithmus und der „Teufelskreis“

Die Teilnehmenden unterschieden zwischen „bescheidenen“ Influencern, die neben den Chancen auch die Schwierigkeiten und Unsicherheiten des Migrantenlebens zeigen, und „angeberischen“ („flexing“) Influencern, deren Inhalte sich um hohe Gehälter, Markenartikel, Reisen und eine Verwandlung des Lebensstils drehen. Manche bezeichneten Letztere als „zuckersüß verpackt“.

Content-Creator erklärten, die verantwortungsvollsten oder realistischsten Informationen verbreiteten sich nicht unbedingt am weitesten. Ein Teilnehmer sprach von einem „Teufelskreis“: Starke Aufhänger erzeugen Interaktionen, Interaktionen erhöhen die algorithmische Empfehlung und die Sichtbarkeit, und Sichtbarkeit schafft Anreize, mehr vom Gleichen zu produzieren. Ein Creator nannte ein Beispiel für einen irreführenden Aufhänger, der in Indonesien beliebt ist: „Du kannst in Australien eine Milliarde Rupiah im Jahr verdienen.“

Dr. Dewi sagte, die Algorithmen der Plattformen machten stark interaktive, unrealistische Inhalte sichtbarer als realistische Schilderungen prekärer Arbeitsbedingungen und alltäglicher Schwierigkeiten. Die Studie knüpft damit an weitere ADM+S-Arbeiten zu Empfehlungssystemen als soziotechnischen Systemen an, deren Folgen aus dem Zusammenspiel von Algorithmen, Nutzern, Inhalten, kommerziellen Anreizen und Kontext entstehen.

Seminar und Workshop

Die Forschung wurde beim Seminar und Workshop „Navigating Migration in the Digital Age“ diskutiert, den ADM+S und das Sydney Southeast Asia Centre (SSEAC) am 18. September an der University of Sydney gemeinsam veranstalteten. Zu den Referenten zählten Professorin Heather Horst und Associate Professor Jeffrey Neilson, die die Veranstaltung eröffneten, sowie Salsabila, eine indonesische Working-Holiday-Maker und Content-Creatorin. Raka Pamungkas, Doktorand mit mehr als 13 Jahren Erfahrung als indonesischer Auslandsdiplomat, sprach über offizielle Informationen und digitale Behördenkommunikation. Malina Grube vom Immigration Advice and Rights Centre (IARC) behandelte den Zugang zu verlässlichen Rechtsinformationen und stellte das Immigration Kit: Digital Edition des IARC vor.

An einem Workshop mit 57 Teilnehmenden, vor Ort und online, nahmen Urlauber, Community-Organisationen, Migrantenhilfsorganisationen aus Queensland und New South Wales sowie Forschende australischer Universitäten teil. Sie kartierten die Informations-, Unterstützungs- und Vertrauensquellen, auf die sich Migranten stützen, identifizierten Lücken und Bruchstellen und überlegten, wie sich über die digitalen und gemeinschaftlichen Infrastrukturen, die Migranten ohnehin nutzen, stärkere Verbindungen aufbauen lassen.

Was das bedeutet

Die Ergebnisse zeigen eine Chance für alle, die Migrationsinformationen bereitstellen: Sie sollten Migranten dort erreichen, wo diese ohnehin unterwegs sind, statt zu erwarten, dass sie offizielle Quellen von selbst finden. Ziel sei es, „praktische Wege zu finden, um die Verbindungen zwischen den digitalen Räumen, die Migranten bereits nutzen, und verlässlichen Informationen, Fachwissen und Unterstützung zu stärken“, sagte Dr. Dewi.