Cisco-Talentmanagerin hilft beim Aufbau des AI Presentation Coach in Vidcast

Warum Cisco ein eigenes Coaching-Tool entwickelt hat

Tinnelly, Talent Management Consultant mit Sitz in Neuseeland, zufolge begann die Idee vor etwa einem Jahr. Gemeinsam mit ihrer Kollegin Eva Hamburger arbeitete sie an der Finanzplanung für die Entwicklung von Directors und stieß dabei immer wieder auf dieselben zwei Hürden.

Die erste war der Preis: Individuelles Kommunikationscoaching kostete ihren Worten zufolge 250 bis 800 US-Dollar pro Sitzung. Die zweite war die Verfügbarkeit. Coaching stand nicht immer dann bereit, wenn man es brauchte, etwa um 21 Uhr am Abend vor einem kurzfristig angesetzten Executive Update.

Die beiden prüften bestehende Tools, doch keines traf laut Tinnelly so richtig ins Schwarze. Dann stellten sie sich die Frage, ob sie selbst eines bauen sollten.

Was der AI Presentation Coach leistet

Der AI Presentation Coach ist jetzt in Vidcast integriert. Nutzerinnen und Nutzer wählen ein Video aus oder nehmen eines auf und erhalten sofort personalisiertes Feedback zu zahlreichen Aspekten des Vortrags, von Sprechtempo und Füllwörtern bis zu Blickkontakt und Bildausschnitt.

Das Tool geht zudem über die reine Vortragsweise hinaus. Wie es in dem Beitrag heißt, sagt es voraus, welche Fragen das Publikum wahrscheinlich stellt, schlägt Antworten darauf vor und hilft dabei, die Botschaft auf die jeweiligen Zuhörer zuzuschneiden.

Tinnelly schildert einen Pitch vor dem Vidcast-Team, der kaum begonnen hatte. Drei Minuten nach Beginn des Meetings unterbrach sie Rami Salman, Director und GM von Vidcast. "Sie müssen uns nichts verkaufen. Wir sind bereits überzeugt. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir das umsetzen", sagte er laut dem Beitrag. Die frühe Unterstützung von Chief People Officer Kelly Jones nennt sie den Unterschied zwischen "einem coolen Konzept und einem großartigen Produkt".

Eine Quereinsteigerin im Produktteam

Tinnelly schreibt, das Vidcast-Team habe sie in jede Phase einbezogen, vom frühen Prototyping und Beta-Test über das Briefing und das Marketing bis zum Entwurf der Social-Media-Kampagne. Sie arbeitete mit Salman und Tomas Tarasovic zusammen, dem Product Manager des Projekts.

Beeindruckt habe sie, wie stark das Team bei der eigenen Arbeit auf KI setzte, von der Recherche über die Konzeption bis zum Prototyping. Auch sie nutzte KI: Mit MyAgent testete sie Botschaften auf Herz und Nieren und trainierte das System darauf, ein wöchentliches Update und ein Adoption-Dashboard für Stakeholder zu erstellen.

Tinnelly sagt, die Erfahrung habe ihre eigene Arbeit verbessert, denn ihre Kunden sind Cisco-Beschäftigte, und sie habe Einblick bekommen, wie das Unternehmen Produkte entwickelt und ausliefert. Sie sieht Parallelen zwischen beiden Bereichen: Ein "Rami-Anteil" ihres Jobs bestehe darin, über die Zukunft der Arbeit nachzudenken und Ideen zu pitchen, ein "Tomas-Anteil" darin, sie zu recherchieren, zu validieren und zu verfeinern.

Was das für die Beschäftigten bedeutet

Für Cisco-Mitarbeitende bietet das Tool eine Alternative zum terminierten Coaching, die jederzeit abrufbar ist und in einer Videoplattform steckt, die sie ohnehin nutzen können. Details zur weiteren Verfügbarkeit oder zu Preisen über den Start in Vidcast hinaus nennt der Beitrag nicht.

Salman schreibt in dem Beitrag, Tinnellys "Souveränität, bescheidene Begeisterung und Fokus auf Wirkung" hätten ihn schon in der ersten Minute überzeugt, und ihre Geduld und ihr Engagement seien bis zum Launch und zum Go-to-Market entscheidend gewesen. Tinnellys eigenes Fazit: Auch Menschen außerhalb von Produktteams, die nie Code geschrieben haben, können beim Aufbau neuer Produkte helfen. Sie brauchen ihren Worten zufolge "Neugier, den Mut, etwas Neues auszuprobieren, und die Bereitschaft, sich einzubringen".