EU-Kommission sieht TikToks „For You“-Feed vorläufig als DSA-Verstoß
Die Europäische Kommission sieht TikTok vorläufig als Verstoß gegen das Gesetz über digitale Dienste (DSA), weil das Empfehlungssystem einen sogenannten „Rabbit-Hole-Effekt“ erzeugen kann. Nach Ansicht der Kommission kann TikToks personalisierter „For You“-Feed Nutzer wiederholt zu Inhalten über psychische Belastungen und Körperbild führen.
- Die Europäische Kommission sieht TikTok vorläufig als Verstoß gegen das Gesetz über digitale Dienste.
- Die Feststellung betrifft den „Rabbit-Hole-Effekt“ von TikToks Empfehlungssystem.
- Der „For You“-Feed kann wiederholt Inhalte über Traurigkeit, Isolation oder Körperbild empfehlen.
- Nach Angaben der Kommission kann der Effekt die psychische Gesundheit von Nutzern beeinträchtigen, insbesondere von gefährdeten Erwachsenen und Minderjährigen.
Wie der „For You“-Feed Endlosschleifen erzeugt
TikToks „For You“-Feed zeigt Nutzern einen kontinuierlichen Strom personalisierter Videos. Nach Angaben der Europäischen Kommission reagiert das System auf die Interaktionen der Nutzer, indem es weitere Inhalte derselben Art empfiehlt.
Dieser Prozess kann problematisch werden, wenn sich die wiederholten Empfehlungen um Themen wie Traurigkeit, Isolation oder Körperbild drehen. Statt Nutzer durch ein breites Spektrum an Inhalten zu führen, kann der Feed sie nach der Interaktion mit einer bestimmten Art von Video weiterhin zu eng verwandten Inhalten leiten.
Die Kommission bezeichnet diese Muster als „Rabbit Holes“. Ihre vorläufigen Feststellungen beziehen sich auf die Gestaltung von TikToks Empfehlungssystem sowie auf die Auswirkungen einer endlosen und wiederholten Konfrontation mit bestimmten Arten von Inhalten.
Kommission konzentriert sich auf Plattformrisiken und Schutzmaßnahmen
Die Europäische Kommission erklärte, ihre vorläufigen Feststellungen konzentrierten sich sowohl auf die Risikobewertung als auch auf Maßnahmen zur Risikominderung. Damit geht es auch darum, wie TikTok die mit seinem Empfehlungssystem verbundenen Risiken bewertet und welche Schritte zu ihrer Verringerung vorgesehen sind.
Nach Angaben der Kommission kann der Rabbit-Hole-Effekt die psychische Gesundheit der Nutzer beeinträchtigen. Als besonders gefährdete Gruppen nannte sie Erwachsene und Minderjährige, die von der wiederholten Konfrontation mit Inhalten über psychische Belastungen und Körperbild besonders betroffen sein könnten.
Die Feststellung ist vorläufig. Das bedeutet, dass die Kommission sie in der Quelle nicht als endgültige Entscheidung dargestellt hat. Die Mitteilung betrifft TikToks Einhaltung des Gesetzes über digitale Dienste, das den von der Kommission genannten regulatorischen Rahmen bildet.
Was die Feststellung für TikTok-Nutzer bedeutet
Für Nutzer rückt die Bewertung der Kommission den Empfehlungsprozess hinter TikToks „For You“-Feed in den Mittelpunkt einer regulatorischen Prüfung. Die Sorge beschränkt sich nicht auf ein einzelnes Video, sondern betrifft die Art und Weise, wie fortgesetzte Interaktionen einen Strom ähnlicher Empfehlungen prägen können.
In der Mitteilung der Kommission werden weder eine Strafe noch eine Frist oder eine konkrete Produktänderung genannt. Dort heißt es lediglich, dass TikTok vorläufig als Verstoß gegen das Gesetz über digitale Dienste eingestuft wurde. Für weitere Einzelheiten verweist die Kommission auf eine Pressemitteilung.
Der Fall unterstreicht die Bedeutung des Umgangs personalisierter Feeds mit sensiblen Themen. Sollten sich die vorläufigen Feststellungen bestätigen, könnten die von der Kommission geprüften Maßnahmen bestimmen, wie TikTok die durch wiederholte Empfehlungen entstehenden Risiken bewertet und mindert, insbesondere für gefährdete Erwachsene und Minderjährige.
