Heidi Health integriert KI-Schreibassistent Smart Scribe in MedicalDirector Clinical

Was Smart Scribe in MedicalDirector leistet

Smart Scribe ist die MedicalDirector-Integration von Heidi Health. Heidi beschreibt sie nicht als Drittanbieter-App oder externes Overlay, sondern als direkt in MedicalDirector Clinical eingebautes Heidi. Das Tool erscheint in der SmartBar, sodass Behandelnde nebenbei dokumentieren können.

Sie können laufende Konsultationen aufzeichnen oder Audiodateien von ihrem Gerät hochladen. Die Aufnahme lässt sich pausieren und fortsetzen, was laut Heidi bei unterbrochenen oder langen Terminen hilft. Nach der Erstellung der Notiz können Nutzer sie in Echtzeit bearbeiten oder Vorlagen anwenden. Zur Auswahl stehen integrierte Vorlagen, aus der Community importierte Vorlagen oder eigene. Als Beispiele nennt Heidi schnelle SOAP-Notizen, narrative Anamnesen, Entlassungspläne und Zusammenfassungen für die psychische Gesundheit.

Der Ablauf in fünf Schritten

Heidi beschreibt einen Ablauf in fünf Schritten:

• Schritt 1: Die Patientenakte in MedicalDirector Clinical öffnen und in der SmartBar auf Smart Scribe klicken. Wer Heidi bereits nutzt, braucht keine zusätzliche Anmeldung und keine weitere Einrichtung.
• Schritt 2: Neue Nutzer legen ein Heidi-Konto mit E-Mail-Adresse, Identitätsprüfung und Passwort an. Sie werden zu einer 30-tägigen kostenlosen Testphase geführt, für die keine Kreditkarte nötig ist. Nutzer mit einem Together Plan können sofort loslegen.
• Schritt 3: Auf + New Session klicken und dann Live-Audio aufnehmen oder eine bereits aufgezeichnete Datei hochladen.
• Schritt 4: Nach dem Klick auf Stop eine Vorlage auswählen. Die KI-strukturierte Notiz erscheint, und Nutzer können nach klinischen Begriffen suchen oder manuell bearbeiten, bevor sie die Notiz in die Patientenakte übertragen.
• Schritt 5: Mit Push Note wird die Notiz in MedicalDirector Clinical übertragen. Über Approve & More lassen sich aus denselben Patientendaten und derselben Sitzung weitere Dokumente wie Überweisungsschreiben oder ärztliche Atteste erzeugen.

Datenschutz, Governance und behauptete Ergebnisse

Zur Sicherheit erklärt Heidi, Smart Scribe folge dem Prinzip „Privacy first“, und es werde kein Audio gespeichert. Das Unternehmen gibt an, unter anderem APP, DSGVO (GDPR), HIPAA und ISO27001 zu erfüllen. Patientennamen und Geburtsdaten werden aus den Transkriptionseingaben entfernt, die Daten liegen in länderspezifischen Rechenzentren im jeweiligen Land. Heidi erklärt außerdem, die Standards für klinische Governance von Telstra Health zu erfüllen.

Das Unternehmen verweist auf Ergebnisse aus einem der nach eigener Aussage weltweit größten klinischen Rollouts von Ambient AI. Laut Heidi hat das Tool nachweislich Folgendes bewirkt:

• Der Zeitaufwand für die Dokumentation pro Termin sank um 51 %
• Die Zufriedenheit mit der Notizqualität stieg um 38 %
• Der dokumentationsbedingte Stress ging um 58 % zurück
• Das Vertrauen in die Genauigkeit der Dokumentation wuchs um 33 %
• Der Verwaltungsaufwand außerhalb der Arbeitszeit sank um 61 %
• Die Zufriedenheit mit der Work-Life-Balance stieg um 45 %

Diese Zahlen stammen von Heidis eigener Seite, die Quelle erläutert nicht, wie sie gemessen wurden.

Was das für MedicalDirector-Nutzer bedeutet

Für Behandelnde, die bereits mit MedicalDirector Clinical arbeiten, entfällt durch die Integration der Wechsel zwischen einer separaten Scribe-App und der Patientenakte. Heidi zufolge sind die Voraussetzungen minimal: Wer MedicalDirector bereits auf seinem Rechner nutzt, ist voraussichtlich startklar, sofern die Internetverbindung stabil ist.

Die 30-tägige kostenlose Testphase senkt die Einstiegshürde. Heidi gibt zudem an, Behandelnde weltweit vertrauten dem Tool und nutzten es, um jede Woche über 1,5 Millionen Patientenkonsultationen zu unterstützen. Preise für die Integration nennt der sichtbare Text der Quellseite nicht.