Kyndryl und WPP vertiefen Partnerschaft und verknüpfen Agentic AI mit Marketing

Drei Schwerpunkte der erweiterten Vereinbarung

Kyndryl (NYSE: KD), Anbieter geschäftskritischer IT-Services für Unternehmen, und WPP, das sich selbst als vertrauenswürdigen Wachstumspartner der weltweit führenden Marken bezeichnet, gaben die erweiterte Vereinbarung am 6. Oktober 2026 in London bekannt. Den Unternehmen zufolge soll sie die klassische Kunden-Lieferanten-Beziehung neu definieren.

Die Partnerschaft konzentriert sich auf drei Bereiche:

• Die Transformation der Geschäftsplattformen und des Supportmodells von WPP.
• Eine erweiterte Marketingpartnerschaft, in der WPP zum bevorzugten globalen Marketingpartner von Kyndryl wird.
• Gemeinsame Go-to-Market-Initiativen, die das Kundenwachstum durch Modernisierung und die Transformation des Kerngeschäfts vorantreiben sollen.

Dominic Shine, Chief Information Officer bei WPP, sagte, beide Unternehmen investierten „in den Erfolg des jeweils anderen und schaffen so eine Beziehung, die auf gemeinsamen Ergebnissen, Vertrauen und langfristiger Wertschöpfung beruht“.

Agentic AI soll WPPs Technologielandschaft modernisieren

Das Kyndryl Agentic AI Framework soll dazu beitragen, WPPs Anwendungslandschaft zu modernisieren. Laut Ankündigung sind intelligente Support-Abläufe, schnellere Problemlösung und eine geringere technische Komplexität das Ziel. Das soll WPPs Strategie Elevate28 unterstützen, mit der das Unternehmen seine IT-Umgebung modernisieren will, damit es zu einem einfacheren, stärker integrierten und KI-gestützten Konzern wird.

Das neue Betriebsmodell führt Workplace-, Cloud-, Infrastruktur- und Enterprise-Services in einem gemeinsamen, automatisierten Betriebsmodell zusammen. Durch die Ablösung von Altanwendungen und die schnellere Einführung strategischer Unternehmensplattformen erwartet WPP mit der Zeit Kosteneinsparungen und Effizienzgewinne. Ein Teil dieser Einsparungen soll in Projekte reinvestiert werden, die die IT weiter vereinfachen und Produktivität sowie operativen Nutzen steigern.

Diese Projekte sollen zusätzlich von Kyndryl Bridge profitieren, einer KI-gestützten, offenen digitalen Business-Plattform, mit der sich nach Angaben der Unternehmen eine gesamte Technologieumgebung integrieren, überwachen und orchestrieren lässt.

Jonathan Ingram, President von Kyndryl UKI, sagte, die Kombination aus Unternehmensmodernisierung, KI-gestütztem Betrieb und Kundenwachstumskompetenz schaffe „eine Blaupause, die WPP hilft, sich schneller zu transformieren und zu innovieren, um bedeutsame Ergebnisse zu erzielen“.

WPP wird bevorzugter Marketingpartner von Kyndryl

Im Marketing hat Kyndryl WPP zu seinem bevorzugten Marketingpartner ernannt. Die bestehende Zusammenarbeit, die Media, Marke und Kreativstrategie umfasste, wird auf ein breiteres Portfolio aus digitalen, erlebnisorientierten und integrierten Marketingleistungen ausgeweitet. Hinzu kommt die Einführung eines KI-gestützten Marketing Operating System auf Basis von WPP Open, wie WPP seine agentische Marketingplattform nennt.

Die erweiterte Partnerschaft in den Bereichen Enterprise Technology, Go-to-Market und Marketing schaffe eine Plattform für Innovation, Wachstum und Unternehmenstransformation bei WPP und Kyndryl, so die Unternehmen.

Gemeinsame Go-to-Market-Arbeit geht weiter

Kyndryl Consult und WPP Enterprise Solutions, zuvor unter dem Namen VML Enterprise Solutions bekannt, wollen die 2025 erstmals angekündigten gemeinsamen Go-to-Market-Aktivitäten weiter ausbauen. Ziel ist es, das Kundenwachstum durch Modernisierung und die Transformation des Kerngeschäfts zu fördern, indem neu gedacht wird, wie Kunden mithilfe von KI, Daten und neuen Technologien mit Marken interagieren.

Was das bedeutet

Für WPP verknüpft die Vereinbarung die technologische Erneuerung mit der Strategie Elevate28. Einsparungen durch die Ablösung von Altanwendungen werden im Lauf der Zeit erwartet und teilweise in weitere Vereinfachung reinvestiert. Für Kyndryl kommt ein Marketingpartner hinzu, der ebenfalls auf WPP Open aufbaut. Finanzielle Konditionen, Vertragslaufzeit oder Zeitpläne nennt die Ankündigung nicht, und die Erwartungen der Unternehmen zu den Einsparungen sind zukunftsgerichtete Aussagen, die von den tatsächlichen Ergebnissen abweichen können.