Loyalty Juggernaut startet neue Finanzplattform für Treueprogramme
Loyalty Juggernaut und On Point Loyalty haben fidivio gestartet, eine SaaS-Plattform für das Finanzmanagement von Treueprogrammen. Das System kombiniert IFRS-konforme Buchhaltung, Finanzplanung und -analyse sowie einen KI-gestützten Finanzassistenten.
- Loyalty Juggernaut und On Point Loyalty haben ihre gemeinsame Plattform fidivio gestartet.
- Das System bietet IFRS-konforme Buchhaltung sowie Finanzplanung und -analyse.
- fidi AI unterstützt Abfragen in natürlicher Sprache und Szenarioanalysen.
- fidivio ist bereits mit der GRAVTY-Plattform von Loyalty Juggernaut integriert.
- Die Plattform läuft bereits im Produktionsbetrieb beim mexikanischen Unternehmen Nexxia.
Buchhaltung und Planung in einem System
Die gemeinsam von den beiden Unternehmen entwickelte Plattform fidivio ist für das Finanzmanagement von Treueprogrammen konzipiert. Nach Angaben der Unternehmen verbindet die Plattform den Betrieb von Treueprogrammen direkt mit der Unternehmensfinanzierung, unterstützt die Finanzkontrolle und verbessert die Wirtschaftlichkeit der Programme.
Loyalty Juggernaut und On Point Loyalty haben fidivio als erste einheitliche Plattform der Treueprogrammbranche für Finanzplanung, -analyse und Buchhaltung vorgestellt. Die Lösung richtet sich an Finanzteams, Teams für Treueprogramme und Führungskräfte.
Das IFRS-konforme Buchhaltungsmodul automatisiert die Berechnung abgegrenzter Umsatzerlöse und von Programmverbindlichkeiten. Nutzer können außerdem konfigurierbare Buchhaltungsregeln, Finanzberichte und Abstimmungsergebnisse abrufen.
Szenarien und Abfragen in natürlicher Sprache
Die Funktionen für Finanzplanung und -analyse verknüpfen die Leistung von Programmen mit Budgets und Prognosen. Teams können die Auswirkungen der Ausgabe, Einlösung und des Verfalls von Punkten oder Prämien modellieren, finanzielle Sensitivitäten untersuchen und die nötigen Schritte zur Erreichung definierter Finanzziele ermitteln.
Die Plattform umfasst außerdem fidi AI, einen Finanzassistenten. Damit können Nutzer Trends und finanzielle Abweichungen über Fragen in natürlicher Sprache untersuchen sowie maßgeschneiderte Berichte und Dashboards erstellen. Zudem können sie Finanzszenarien auf Grundlage autorisierter Programmdaten analysieren.
Shyam Shah, CEO und Mitgründer von Loyalty Juggernaut, sagte, Unternehmen erwarteten von Treueprogrammen einen größeren Wachstumsbeitrag. Daher sei mehr Disziplin bei der Finanzierung und Verwaltung der Programme erforderlich. Evert de Boer, CEO von fidivio, sagte, Treueprogramme seien zu bedeutenden Finanzgeschäften geworden, ihr Finanzmanagement sei jedoch häufig über verschiedene Systeme und Tabellen verteilt.
GRAVTY-Integration und Einsatz im laufenden Betrieb
fidivio läuft auf AWS und ist bereits mit der GRAVTY-Plattform von Loyalty Juggernaut integriert. Nach Angaben des Unternehmens erhalten Finanz- und Treueprogrammteams dadurch einen gemeinsamen Überblick über die Abläufe der Programme und deren finanzielle Auswirkungen. fidivio lässt sich außerdem in andere Systeme für die Verwaltung von Treueprogrammen und die Unternehmensfinanzierung integrieren.
Die Plattform ist für verschiedene Betriebsmodelle vorgesehen, darunter unternehmensintern betriebene Programme, Profitcenter und eigenständige Geschäftsbereiche für Treueprogramme. Die Lösung läuft bereits im Produktionsbetrieb bei Nexxia aus Mexiko, das Marken in Lateinamerika mit Treue- und Datendiensten versorgt.
Liliana Galeano Pardo, CFO von Nexxia, sagte, fidivio biete einen einheitlichen Überblick über abgegrenzte Umsatzerlöse und Programmverbindlichkeiten und unterstütze zugleich die Abstimmung und die Finanzaufsicht. Nach Angaben der Unternehmen bietet die Plattform damit Finanzprozesse, die mit dem Wachstum von Treueprogrammen skalieren können, sowie mehr Transparenz.
