Meta bringt KI-Moderation und Planungstools für Admins in die Forum-App

Admin AI entwirft Beiträge und prüft sie anhand der Gruppenregeln

Laut Meta ist Admin AI ein in Forum integriertes Tool zur Gruppenverwaltung. Es unterstützt Admins dabei, offene Vorgänge wie Beitrittsanfragen und ausstehende Beiträge zu sichten, und schlägt vor, was als Nächstes zu tun ist. Außerdem zeigt es, was gut läuft, wo Handlungsbedarf besteht und über welche Themen die Mitglieder diskutieren.

Das Update bringt zwei neue Funktionen. Erstens kann Admin AI in Forum künftig Beiträge für Admins entwerfen, die diese prüfen, bearbeiten und veröffentlichen können, sobald sie bereit sind. Zweitens kann das Tool ausstehende Beiträge mit den Regeln abgleichen, die ein Admin für die Gruppe festgelegt hat.

Jeder geprüfte Beitrag erhält ein Tag, das anzeigt, ob er die Gruppenregeln voraussichtlich einhält oder möglicherweise gegen sie verstößt. Laut Meta sollen Admins dadurch schneller entscheiden können, was sie freigeben. Die Tags erscheinen in der Warteschlange für ausstehende Beiträge und in Admin AI.

Flexiblere automatisierte Moderation mit Admin Assist

Auch Admin Assist in Forum wurde flexibler gestaltet. Admins können jetzt eigene Regeln erstellen, indem sie mehrere Bedingungen kombinieren, etwa die Länge eines Beitrags, die Verwendung von Links oder frühere Moderationsmaßnahmen.

Meta betont, dass die Admins weiterhin selbst bestimmen, was in ihrer Gruppe erlaubt ist, und dass für alle Beiträge die Gemeinschaftsstandards des Unternehmens gelten.

Einblicke, zugeschnitten auf die Phase einer Gruppe

Forum bietet nun Einblicke, die sich danach richten, wo eine Gruppe gerade steht: ganz neu, wachsend oder etabliert. Laut Meta zeigen sie, worauf Admins als Nächstes reagieren sollten, damit sie wissen, wo sie bei der Entwicklung der Gruppe ansetzen müssen. Angezeigt werden die Einblicke in der Gruppe selbst und in Admin Home auf Forum.

Werkzeuge für Teams aus Admins und Moderatoren

Meta zufolge wünschten sich Admins einen einfacheren Weg, bei neuen Funktionen für Facebook-Gruppen auf dem Laufenden zu bleiben, sowie Tools zur Abstimmung mit Moderatoren. Admin Home zeigt deshalb künftig regelmäßig Neuigkeiten zu Gruppen an und bündelt kürzlich gestartete Funktionen und aktuelle Änderungen an einem Ort.

Für die Zusammenarbeit können Admins und ihre Moderatoren auf Forum mit einem gemeinsamen Kalender arbeiten, der die vom Team geplanten Beiträge zeigt. Ziel ist es, doppelte Arbeit und Lücken zu vermeiden. Außerdem können Admins mit Admin AI bis zu fünf Beiträge auf einmal entwerfen und planen.

Zudem lässt sich ein Kommentar anheften, etwa eine Antwort, eine Korrektur oder eine Klarstellung, damit er dort erscheint, wo ihn die Mitglieder sehen.

Verfügbarkeit und Bedeutung für Admins

Forum steht in den USA für iOS und Android zum Download bereit. Nutzer melden sich mit ihrem Facebook-Konto an, um ihre Gruppen zu finden und neue zu entdecken.

Meta beschreibt die Leitung einer Gruppe als echte Arbeit: Beiträge prüfen, Fragen beantworten, Gespräche in Bahnen halten und vorausplanen. Die neuen Funktionen sollen einen Teil dieser Routine übernehmen, damit Admins mehr Zeit für den Aufbau ihrer Communitys haben. Wie viel Zeit sie in der Praxis tatsächlich sparen, hängt davon ab, wie Admins die Tools einsetzen.