Salesforce übernimmt Braze für rund 5,66 Milliarden Dollar in bar

20. Oktober 2026, 14:00Quelle: Salesforce

Salesforce hat eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme der Kundenbindungsplattform Braze unterzeichnet. Der Unternehmenswert liegt bei rund 5,66 Milliarden Dollar. Die Braze-Aktionäre erhalten 47,50 Dollar je Aktie in bar, der Abschluss wird im Geschäftsjahr 2028 von Salesforce erwartet.

Das Wichtigste in Kürze

Salesforce übernimmt Braze mit einem Unternehmenswert von rund 5,66 Milliarden Dollar, bezahlt werden 47,50 Dollar in bar je Aktie der Klasse A.
Der Abschluss wird im Geschäftsjahr 2028 von Salesforce erwartet, vorbehaltlich der Zustimmung der Braze-Aktionäre und der behördlichen Genehmigungen.
Salesforce rechnet mit keiner Änderung seiner Prognose für das Geschäftsjahr 2027 und hat keine Prognose für 2028 abgegeben.
Braze hat rund 2.770 Kunden, darunter Canva, Instacart und Venmo.
Die Echtzeit-Kundenansprache und die KI-gestützten Entscheidungen von Braze sollen Marketing Cloud und Agentforce stärken.

Konditionen und Zeitplan

Salesforce (NYSE: CRM) hat angekündigt, Braze (NASDAQ: BRZE) im Rahmen einer verbindlichen Vereinbarung zu übernehmen. Inhaber von Braze-Stammaktien der Klasse A erhalten 47,50 Dollar je Aktie in bar. Damit wird das Unternehmen laut Salesforce mit einem Unternehmenswert von rund 5,66 Milliarden Dollar bewertet.

Der Abschluss der Transaktion wird im Geschäftsjahr 2028 von Salesforce erwartet. Er unterliegt den üblichen Abschlussbedingungen, darunter die Zustimmung der Braze-Aktionäre und die erforderlichen behördlichen Genehmigungen. Salesforce erklärte, keine Änderung seiner Prognose für das Geschäftsjahr 2027 zu erwarten. Für das Geschäftsjahr 2028 hat das Unternehmen keine Prognose abgegeben und aktuell auch keine Aktualisierung seiner langfristigen Ziele.

J.P. Morgan Securities LLC ist exklusiver Finanzberater von Salesforce, als Rechtsberater fungieren Wachtell, Lipton, Rosen & Katz sowie Covington & Burling LLP. Qatalyst Partners ist exklusiver Finanzberater von Braze, Davis Polk & Wardwell LLP berät das Unternehmen rechtlich.

Was Braze mitbringt

Braze hilft Marketingteams, in Echtzeit auf das Kundenverhalten zu reagieren und personalisierte Erlebnisse über mobile Apps, Websites, E-Mail, SMS, WhatsApp und weitere Kanäle hinweg zu koordinieren. Salesforce beschreibt die cloudnative, ereignisgesteuerte Streaming-Architektur als optimiert für B2C-Interaktionen in Echtzeit bei hohem Volumen. Das System aktualisiert Kundenprofile fortlaufend, passt Customer Journeys an und verarbeitet jedes Jahr Billionen von Nachrichten und Journey-Aktionen.

BrazeAI ergänzt KI-gestützte Optimierung für Inhalte, Angebote, Kanäle und Zeitpunkte. Braze hat rund 2.770 Kunden, darunter Canva, Dairy Queen, Equinox, Instacart, Urban Outfitters und Venmo. Geführt wird das Unternehmen von den Mitgründern Bill Magnuson und Jon Hyman. Salesforce zufolge bringen sie tiefes Fachwissen in den Bereichen mobile Erlebnisse, Data Engineering und Kundenbindung in Salesforce Marketing Cloud ein.

Wie Salesforce Braze einsetzen will

Salesforce sieht die Übernahme als Teil eines Vorstoßes in Richtung agentisches Marketing. KI hebe die Anforderungen an Marketer, die nun Lösungen brauchten, die Kunden verstehen, Entscheidungen treffen und in Echtzeit handeln können. Das Unternehmen erklärte, die Akquisition erfülle die Kriterien seines M&A-Rahmenwerks: Sie fördere den Kundenerfolg, passe zur Strategie, beschleunige Innovation und schaffe langfristigen Wert.

Nach dem Abschluss sollen die Echtzeit-Kundenansprache und die KI-gestützten Entscheidungen von Braze alle vier Ebenen der Salesforce-Architektur ergänzen: Data 360, Customer 360, Agentforce und SIForce. Innerhalb von Customer 360 soll Braze die kanalübergreifende Personalisierung von Marketing Cloud in einem Umfang stärken, der nötig ist, um Hunderte Millionen Menschen zu erreichen.

Salesforce nannte drei Bereiche, in denen die Kombination Unternehmen helfen soll:

Handeln in Echtzeit: Live-Kundensignale und Daten aus Cloud-Data-Warehouses und anderen Plattformen werden in personalisierte Nachrichten und koordinierte Customer Journeys umgesetzt.
Reichhaltigere kanalübergreifende Erlebnisse: Die Mobil- und App-Funktionen von Braze, etwa In-App-Nachrichten, personalisierte Content-Feeds und Live-Updates, werden mit E-Mail, Web und Messaging kombiniert.
Intelligentere Personalisierung: Die KI-Entscheidungslogik von Braze wird mit dem Kundenkontext von Salesforce und Agentforce verknüpft.

Was das für Kunden und Marketer bedeutet

Patrick Stokes, President, Applications and Marketing bei Salesforce, sagte, die Verbindung von Braze mit Salesforce Marketing Cloud, CRM und Data 360 werde „in jeder Kundeninteraktion diesen Wow-Moment liefern“. Braze-CEO Bill Magnuson erklärte, das Unternehmen werde „weiter als Braze auftreten und in die Braze-Community aus Kunden und Partnern investieren“.

Beide Unternehmen betonten zudem ihr Bekenntnis zu einem offenen, modularen Ansatz, der Kunden Flexibilität bei den Daten, Werkzeugen und Partnern lässt, auf die sie sich verlassen. Für bestehende Braze-Kunden deutet das auf Kontinuität unter dem Namen Braze hin, während Salesforce-Kunden nach dem Abschluss stärkere Werkzeuge für Echtzeit- und Mobile-Kundenansprache in Marketing Cloud erwarten können. Bis dahin steht die Übernahme unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Aktionäre und der Behörden. In der Mitteilung von Salesforce werden zudem Risiken aufgeführt, darunter eine mögliche Kündigung der Fusionsvereinbarung und das Auftauchen konkurrierender Angebote.