Dropbox-Studie: Führungskräfte erfolgreicher Teams investieren durch KI gewonnene Zeit in Menschen

Was die Dropbox-Studie ergeben hat

Dropbox hatte zuvor eine Gruppe untersucht, die das Unternehmen als „Thriving Employees“ bezeichnet, also Beschäftigte, die sowohl hohes Engagement als auch hohe Leistung zeigen. Laut Unternehmen ergab diese Untersuchung, dass es beim Aufblühen nicht schlicht darum geht, KI häufiger zu nutzen. Diese Beschäftigten setzten KI ein, um ihre Wirkung zu steigern, schützten aber auch Zeit für konzentriertes Arbeiten und Erholung, investierten in Beziehungen und Weiterentwicklung und stützten sich auf menschliche Fähigkeiten wie Achtsamkeit, Anpassungsfähigkeit, Urteilsvermögen und Verbundenheit. Dropbox nennt diese Fähigkeiten „Durable Skills“, also dauerhafte Fähigkeiten.

In diesem Jahr hat sich das Unternehmen die Menschen angesehen, die diese Beschäftigten führen. Die interne Forschung legt nahe, dass sie viele der gleichen Fähigkeiten teilen. Im Vergleich zu anderen Führungskräften waren Vorgesetzte erfolgreicher Beschäftigter:

• mit 85 % höherer Wahrscheinlichkeit selbst im Zustand des „Thriving“
• mehr als doppelt so oft bereit, KI-Zeitgewinne in Coaching, Einzelgespräche und Entwicklung zu investieren
• mit klarerem Blick auf die Teamleistung: 92 % der ranghöchsten Führungskräfte gaben an, Klarheit über die Leistung im Verhältnis zu den Erwartungen zu haben, bei anderen Führungskräften auf dieser Ebene waren es 74 %

Der Beitrag stammt von Dale Shearin, Analytics Business Partner im People-Analytics-Team von Dropbox.

Drei Gewohnheiten dieser Führungskräfte

Dropbox fasst die Ergebnisse in drei Gewohnheiten zusammen. Die erste: Sie leben starke Leistung und entsprechendes Verhalten vor. Diese Führungskräfte zählten häufiger selbst zu den Spitzenkräften (46 % gegenüber 33 %), gaben höhere Werte bei guten Fortschritten auf dem Weg zu ihren eigenen Zielen an (95 % gegenüber 84 %) und waren zufriedener mit der Balance zwischen konzentriertem Arbeiten und Zusammenarbeit (64 % gegenüber 52 %).

Die Umfrage „Life in Virtual First“ von Dropbox aus dem Jahr 2026 verweist auf konkrete Arbeitsgewohnheiten. Führungskräfte erfolgreicher Beschäftigter verschickten nach Meetings häufiger asynchrone Follow-up-Notizen (61 % gegenüber 43 %), antworteten seltener auf Nachrichten während der Fokuszeit oder nach Feierabend (26 % gegenüber 16 %), teilten Meeting-Agenden vorab (61 % gegenüber 53 %) und arbeiteten effektiv über Zeitzonen hinweg zusammen (61 % gegenüber 53 %).

Die zweite Gewohnheit besteht darin, Zeit in Menschen zu reinvestieren. Dropbox weist darauf hin, dass KI jedem helfen kann, Stunden zu sparen, und dass sich diese Führungskräfte dadurch unterscheiden, wie sie diese Zeit nutzen. Engagierte, leistungsstarke Beschäftigte berichteten häufiger von aussagekräftigen Gesprächen zur Karriereentwicklung (90 % gegenüber 70 %) und von Leistungsfeedback, das ihnen beim Verbessern half (94 % gegenüber 75 %).

Die dritte Gewohnheit: nah am Fortschritt bleiben, ohne im Weg zu stehen. Unter den erfolgreichen Teammitgliedern sagten 99 %, sie wüssten, was von ihnen erwartet wird, gegenüber 80 % der übrigen. 99 % hatten das Gefühl, dass ihre Gedanken und Ideen geschätzt werden, gegenüber 81 %. Zudem bewerteten sie ihre Vorgesetzten bei Coaching, Entwicklung und Befähigung besser und nannten wertvolles Feedback, Karrieregespräche, klare Prioritäten und Führungskräfte, die Hindernisse aus dem Weg räumen.

Die Bereitschaftslücke und externe Daten

Dropbox stellt seine Ergebnisse neben andere Untersuchungen. Das Unternehmen verweist auf Gallup, wo eine erhebliche Lücke zwischen dem Wunsch der Unternehmen, KI zu nutzen, und der Bereitschaft der Führungskräfte festgestellt wurde, ihre Teams dabei zu unterstützen. Laut dieser Untersuchung halten 99 % der Personalchefs (CHROs) KI für wichtig für ihre Strategie, doch 50 % sind nicht zuversichtlich, dass Führungskräfte Beschäftigte dabei wirksam unterstützen können.

Außerdem verweist das Unternehmen auf den Work Trend Index 2026 von Microsoft. Darin berichteten Beschäftigte, deren Vorgesetzte die KI-Nutzung aktiv vorlebten, von einem höheren wahrgenommenen Nutzen von KI und von größerem Vertrauen in agentische KI. Microsoft stellte zudem fest, dass Beschäftigte besser auf KI vorbereitet waren, wenn Führungskräfte psychologische Sicherheit beim Experimentieren schufen.

Vier Schritte für Führungskräfte

Dropbox nennt vier Ansatzpunkte für Führungskräfte, die ihren Teams helfen wollen, mit KI ihre beste Arbeit zu leisten.

• Die eigenen Voraussetzungen schaffen: die eigene Arbeitsweise reflektieren und Teamnormen zu Fokuszeit, asynchronen Follow-ups, Agenden vorab, Antworten außerhalb der Arbeitszeit und Zeitzonen festlegen.
• Neue Kapazität in besseres Führen verwandeln: eine wiederkehrende Aufgabe wählen, die KI beschleunigt hat, und einen Teil der gewonnenen Zeit für ein Coaching-Gespräch, ein Entwicklungsgespräch oder Anerkennung nutzen, idealerweise fest im Kalender eingeplant.
• Als Verbindungsglied wirken: gemeinsam mit den Mitarbeitenden eine einfache Netzwerkkarte erstellen, wichtige Stakeholder für deren Projekte identifizieren und Kontakte herstellen, wo eine Verbindung helfen könnte.
• Raum für Eigenverantwortung schaffen: Ergebnisse und Verantwortlichkeiten klar benennen und fragen, wo Beschäftigte auf Input warten, obwohl sie es nicht müssten. Anschließend eine wiederkehrende Freigabe, Entscheidung oder Übergabe klären oder streichen.

Was das für Führungskräfte bedeutet

Dropbox argumentiert, dass mehr als fünf Jahre nach der Einführung von Virtual First die Art, wie Menschen arbeiten, ebenso viel Aufmerksamkeit verdient wie die Arbeit selbst. Da KI verändert, wie Menschen ihre Zeit verbringen, hätten Führungskräfte die Chance, den dadurch entstehenden Freiraum bewusster zu füllen, so das Unternehmen. Die Ergebnisse stammen aus der eigenen internen Forschung von Dropbox und beschreiben daher die Belegschaft des Unternehmens, nicht eine breite Stichprobe. Sie geben Führungskräften aber konkrete Gewohnheiten an die Hand, die sie mit ihren eigenen Teams ausprobieren können.