Sierra
Sierra zieht in die Hall of Innovation von JPMorganChase ein
Sierra wurde in die Hall of Innovation von JPMorganChase aufgenommen. Die Auszeichnung würdigt privat gehaltene Technologieunternehmen, die einen bedeutenden Beitrag für…
Produkte und ToolsSierra startet Accelerators für gängige Kundenservice-Abläufe
Sierra hat Accelerators vorgestellt, vorgefertigte Pakete für gängige Kundenservice-Abläufe wie Sendungsverfolgung, Terminvereinbarung und die Aufnahme von…
WirtschaftSierra übernimmt Anon, um KI-Agenten bei der Webnavigation zu unterstützen
Sierra übernimmt Anon, ein Unternehmen, das Infrastruktur entwickelt, damit KI-Agenten von Unternehmen Websites sicher nutzen können, einschließlich der Anmeldung und…
Daytona: Von 1 Mio. auf 100 Mio. Dollar Run-Rate in vier Quartalen
Daytona, ein Start-up für Cloud-Computer für KI-Agenten, gibt an, seine Run-Rate in vier Quartalen von 1 Mio. auf 100 Mio. Dollar gesteigert zu haben. CEO und Mitgründer…
Sicherheit und EthikSierra holt Ex-Verkada-CISO Kyle Randolph als Sicherheitschef
Sierra hat Kyle Randolph als neuen Chief Information Security Officer gewonnen. Randolph war zuletzt CISO bei Verkada und bringt nach Unternehmensangaben 24 Jahre…
Produkte und ToolsSierra baut Agent Studio rund um Ghostwriter neu auf, den Agenten zum Bauen von Agenten
Sierra hat Agent Studio neu gestaltet, den Arbeitsbereich zum Entwickeln und Verwalten von Kundenservice-Agenten, und stellt dabei Ghostwriter in den Mittelpunkt, den…
WirtschaftSierra knackt die Marke von 400 Mio. US-Dollar ARR: Wachstum beschleunigt sich, Umsatz verdoppelt sich in fünf Monaten
Sierra hat nach eigenen Angaben knapp zweieinhalb Jahre nach dem Start mehr als 400 Mio. US-Dollar an wiederkehrenden Jahresumsätzen (ARR) erreicht. Allein im dritten…
WirtschaftSierra holt Dr. Mitesh Patel als Head of Clinical, um KI tiefer im Gesundheitswesen zu verankern
Sierra hat Dr. Mitesh Patel zum Head of Clinical ernannt, da das KI-Unternehmen für Kundenerlebnisse seine Arbeit im Gesundheitswesen ausbaut. Zuletzt war Patel Chief…
Produkte und ToolsSierra startet Compliance Console, damit ausgehende KI-Agenten die Regeln einhalten
Sierra hat die Compliance Console vorgestellt, eine in die Plattform Horizon integrierte Sammlung von Kontrollfunktionen. Sie soll Unternehmen helfen sicherzustellen…
WirtschaftSierra startet im Google Cloud Marketplace und vereinfacht den Einkauf von KI-Agenten
Sierra, Anbieter von KI-Agenten für das Kundenerlebnis, ist ab sofort im Google Cloud Marketplace verfügbar. Unternehmen können Sierra über ihre bestehenden…
ForschungSierras τ-Entity-Benchmark zeigt: Sprachagenten scheitern weiterhin an Namen und E-Mail-Adressen
Sierra hat mit 𝜏-Entity einen Benchmark vorgestellt, der prüft, ob Sprachagenten einen Namen, eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse korrekt erfassen, mögliche…
ForschungSierras τ-i18n testet Sprachagenten in fünf weiteren Sprachen, Koreanisch schneidet am schlechtesten ab
Sierra hat mit τ-i18n einen Benchmark vorgestellt, der seine τ-Voice-Tests auf Spanisch, brasilianisches Portugiesisch, Hindi, Koreanisch und Mandarin ausweitet. Laut…
WirtschaftSierra und Stripe: KI-Agenten nehmen Kartenzahlungen im laufenden Gespräch entgegen
Sierra hat sich mit Stripe zusammengetan, damit Kunden im selben Gespräch mit einem KI-Agenten sprechen, bezahlen und einen Beleg erhalten können, ohne weitergeleitet zu…
IBMs ALTK-Evolve bringt GPT-4.1 an die Spitze des τ²-bench Retail
IBM Research zufolge hat die Methode ALTK-Evolve einen einfachen Kundenservice-Agenten auf Basis von GPT-4.1, einem älteren Modell ohne Reasoning, im τ²-bench Retail auf…
Insurify wird früher Design-Partner von Sierra beim KI-Agenten-Protokoll Poppy
Insurify, ein Online-Versicherungsmarktplatz, wird gemeinsam mit Sierra und weiteren Technologieführern früher Design-Partner des AI Personal Agent Protocol, kurz Poppy.…
Für EntwicklerMeta und Sierra entwickeln offenes Personal Agent Protocol für KI-Agenten
Meta und Sierra entwickeln das Personal Agent Protocol, einen offenen Standard, der festlegt, wie persönliche KI-Agenten mit Unternehmen interagieren. Laut Sierra…